Politique de Confidentialité

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre site et nos services :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou de demande de devis.
• Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, fonction, détails du projet lorsque vous nous contactez pour un service professionnel.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, provenance du trafic via nos outils d'analyse.
• Données de cookies : Préférences de navigation, informations de session via les cookies (voir notre Politique des Cookies).
• Communications : Contenu de vos messages, emails et toute information que vous choisissez de partager avec nous.

Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données de plusieurs manières :

• Collecte directe : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, nous contactez par email ou téléphone, ou soumettez une demande de service.
• Collecte automatique : Via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site (avec votre consentement préalable).
• Collecte via tiers : Données analytiques anonymisées via Google Analytics et autres outils d'analyse web (uniquement avec votre consentement).

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels et le marketing direct.
• Exécution d'un contrat : Pour fournir les services que vous avez demandés.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
• Obligation légale : Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
• Données de projet : Durée du projet plus 5 ans pour les obligations comptables et légales.
• Données analytiques : Maximum 26 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
• Cookies : Selon les durées spécifiées dans notre politique des cookies (de la session à 24 mois maximum).

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : Répondre à vos demandes, fournir nos services de développement de jeux, gérer les projets clients et assurer le support technique.
• Communication : Vous envoyer des réponses à vos questions, des mises à jour sur vos projets, et des informations pertinentes sur nos services.
• Amélioration des services : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur, optimiser nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Marketing : Avec votre consentement explicite, vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, études de cas et contenus pertinents (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Sécurité et conformité : Protéger notre site contre les fraudes, assurer la sécurité de nos systèmes et nous conformer aux obligations légales.
• Gestion administrative : Facturation, comptabilité et gestion des relations contractuelles.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement web, outils d'analyse, services de messagerie), tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
• Obligations légales : Si requis par la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale légitime.
• Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs et du public.
• Avec votre consentement : Dans tout autre cas, uniquement avec votre autorisation explicite.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les données transmises entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via HTTPS.
• Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, conformes aux normes de sécurité les plus strictes.
• Contrôles d'accès : L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour leur travail.
• Sauvegardes régulières : Vos données sont sauvegardées régulièrement pour prévenir toute perte accidentelle.
• Protection anti-malware : Nos systèmes sont protégés par des solutions de sécurité professionnelles et mis à jour régulièrement.
• Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24/7 pour détecter et réagir rapidement à toute activité suspecte.

Notification de violation

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD. Nous informerons également la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) dans les délais requis.